Aquí tienes la Política de Reembolso completamente adaptada para Ramón Rodríguez y Ramon Academy, ajustando tanto la información de la empresa como el enfoque hacia cursos y mentorías para agentes inmobiliarios.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última actualización: Julio de 2026

La presente Política de Reembolso regula las condiciones aplicables a la adquisición de cursos online, mentorías, talleres, capacitaciones, eventos, productos digitales y demás servicios ofrecidos por Ramón Rodríguez, conocido como Realtor Ramón Rodríguez, y su marca Ramon Academy, a través de este sitio web y sus canales oficiales.

Al realizar una inscripción, reserva, pago o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los términos establecidos en la presente política.

1. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

Ramon Academy ofrece servicios de carácter educativo y de formación profesional para agentes inmobiliarios, entre ellos:

• Cursos online.

• Mentorías individuales.

• Mentorías grupales.

• Programas de capacitación para agentes inmobiliarios.

• Talleres, webinars y eventos educativos.

• Recursos digitales descargables.

• Guías, plantillas y material de apoyo.

• Productos digitales relacionados con Real Estate.

• Programas de desarrollo profesional.

El acceso a los servicios o contenidos se habilita una vez confirmado el pago o formalizada la inscripción.

2. POLÍTICA GENERAL DE NO REEMBOLSO

Debido a la naturaleza intelectual, educativa y digital de los servicios ofrecidos, no se realizan reembolsos una vez que:

• El usuario ha recibido acceso total o parcial a un curso, programa o contenido digital.

• Se ha programado o prestado una mentoría o sesión estratégica.

• Se han entregado materiales, recursos, bonos o contenidos descargables.

• Ha iniciado un curso, programa, taller, capacitación, webinar o evento.

Una vez otorgado el acceso o iniciado el servicio, se entiende que el usuario ha tenido la posibilidad de utilizarlo, por lo que no procede la devolución del dinero.

3. PAGOS, RESERVAS E INSCRIPCIONES

Los pagos realizados por concepto de:

• Inscripción a cursos.

• Programas de capacitación.

• Mentorías.

• Talleres.

• Webinars.

• Eventos.

• Reserva de cupos.

• Bonos adicionales.

• Abonos o pagos parciales.

No son reembolsables.

La inasistencia, el abandono voluntario o la decisión de no continuar con el programa no generan derecho a devolución del dinero.

4. MENTORÍAS Y SESIONES PERSONALIZADAS

Las mentorías y sesiones estratégicas implican la reserva exclusiva del tiempo de Ramón Rodríguez.

Por esta razón:

• No se realizan reembolsos por inasistencia.

• Las solicitudes de reprogramación deberán realizarse con una anticipación mínima de veinticuatro (24) horas, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados.

• Las cancelaciones tardías o la no asistencia implican la pérdida de la sesión, salvo situaciones excepcionales que sean evaluadas por Ramon Academy.

5. CURSOS, PROGRAMAS Y PRODUCTOS DIGITALES

Para los cursos, programas y demás productos digitales:

• No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso.

• No se realizan devoluciones por falta de uso o por no finalizar el programa.

• No se realizan reembolsos por expectativas personales, cambios de opinión o insatisfacción subjetiva.

• Los bonos entregados como parte de una compra forman parte del contenido adquirido y no generan derecho a devolución independiente.

Antes de realizar la compra, el usuario es responsable de revisar cuidadosamente la información, objetivos, metodología, requisitos y características del programa.

6. REPROGRAMACIONES

Cuando exista una causa de fuerza mayor debidamente justificada, Ramon Academy podrá autorizar la reprogramación de una mentoría, taller, webinar o actividad, de acuerdo con la disponibilidad existente.

La aprobación de una reprogramación no implica devolución del dinero.

7. ERRORES DE FACTURACIÓN

En caso de presentarse:

• Cobros duplicados.

• Errores en la plataforma de pago.

• Transacciones incorrectas.

El usuario deberá informar la situación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago.

Una vez verificado el caso, se realizará el reembolso correspondiente cuando efectivamente exista un error atribuible al proceso de pago.

8. CANCELACIONES VOLUNTARIAS

Si el usuario decide cancelar voluntariamente su participación en un curso, mentoría, programa, taller, webinar, evento o cualquier otro servicio ofrecido por Ramon Academy:

• No se realizará reembolso.

• No se otorgarán saldos a favor.

• No se generarán créditos para futuras compras.

Salvo que Ramon Academy determine lo contrario de manera excepcional y por escrito.

9. SOLICITUD DE REVISIÓN

Si el usuario considera que existe una situación excepcional, podrá solicitar la revisión de su caso enviando un correo electrónico con la siguiente información:

• Nombre completo.

• Fecha del pago.

• Comprobante de la transacción.

• Método de pago utilizado.

• Descripción detallada de la solicitud.

Las solicitudes deberán enviarse a:

Correo electrónico: realtor.ramonrodriguez@gmail.com

Cada caso será analizado de forma individual y la respuesta será emitida dentro de un plazo razonable.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Ramón Rodríguez y Ramon Academy podrán modificar o actualizar la presente Política de Reembolso cuando resulte necesario por razones legales, administrativas, comerciales o de operación.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web y serán aplicables a las nuevas contrataciones.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Reembolso, puede comunicarse con:

Ramón Rodríguez

Ramon Academy

Correo electrónico: realtor.ramonrodriguez@gmail.com

WhatsApp: +1 (305) 497-5435

Dirección: 6625 Miami Lakes Dr., Suite 243, Miami Lakes, Florida 33014, Estados Unidos.